Paspor hilang atau dicuri

Topik Utama

  • Paspor Anda adalah dokumen utama yang memberikan bukti identitas dan kewarganegaraan Anda
  • Anda harus selalu menjaga baik-baik paspor Anda untuk mengatasi kemungkinan penipuan dan menghentikan penjahat dari mencuri identitas Anda
  • Jika Anda kehilangan paspor (atau paspor dicuri) Anda diharuskan oleh UU untuk melaporkannya

Pencurian identitas merupakan masalah yang berkembang

Kita masing-masing memiliki identitas yang khas. Sekarang ini lebih penting lagi untuk melindungi identitas Anda, baik untuk alasan keamanan internasional dan untuk memerangi kemungkinan penipuan.

Pencurian identitas, di mana seseorang secara ilegal mengklaim sebagai orang lain, merupakan masalah yang berkembang dengan konsekuensi serius bagi kemanan kita di dalam atau pun di luar negeri. Pencurian identitas yang terkait dengan penipuan diperkirakan menelan biaya dari masyarakat Australia sekitar $1,5 miliar per tahun.

Paspor yang hilang atau dicuri memberikan peluang bagi kriminal untuk menggunakan identitas lain untuk melakukan perjalanana secara ilegal dan melakukan kejahatan lainnya. UU Australian Passport Act 2005 berisi langkah-langkah khusus untuk mendorong warga Australia agar menjaga paspor mereka.

Mencegah penyalahgunaan

Anda bertanggung jawab atas penyimpanan paspor Anda sendiri. Jagalah selalu paspor Anda di tempat yang aman, baik saat berada di dalam atau di luar negeri. Pencurian atau kelihangan paspor dapat mengakibatkan ketidak kenyamanan dan gangguan dalam perjalanan.

Jika Anda perlu mengirim paspor lewat pos untuk maksud apa pun, misalnya untuk kedutaan atau konsulat asing untuk mendapatkan visa, disarankan oleh Kantor Paspor Australia agar sebaiknya menggunakan pos tercatat di Australia. Di luar negeri, Anda harus menggunakan layanan pos yang setara yang membutuhkan tanda tangan penerima.

Jika perlu, Anda juga sebaiknya menyediakan sedikitnya amplop pengiriman pos prabayar yang terdaftar dengan alamat Anda untuk digunakan oleh penerima saat mengembalikan paspor Anda.

Anda diwajibkan oleh hukum untuk melaporkan kehilangan atau pencurian paspor Anda sesegera mungkin.

Paspor yang telah dibatalkan tidak boleh digunakan

Paspor yang dilaporkan hilang atau dicuri akan segera dibatalkan secara permanen. Paspor yang telah dibatalkan tidak boleh digunakan dalam perjalanan. Ini tindakan ilegal dan diberlakukan hukuman berat. Otorita pengawasan perbatasan di Australia akan diberitahu bahwa paspor telah dibatalkan dan mereka berwenang untuk menuntut penyerahan paspor yang dibatalkan tersebut. Kami juga memberitahu Interpol tentang semua paspor Australia yang hilang atau dicuri, agar penggunaan paspor tersebut di luar negeri dapat dicegah.

Langkah-langkah tersebut dapat membantu mencegah penyalahgunaan paspor Anda yang hilang atau dicuri.

Di Australia – jika paspor Anda hilang, Anda dapat melaporkannya kepada kami secara daring (online) di www.passports.gov.au atau dengan menelepon Australian Passport Information Service (APIS) pada nomor 131232

Di luar negeri – jika paspor Anda hilang, Anda dapat melaporkannya kepada kami secara daring di www.passports.gov.au atau pada perwakilan diplomatik atau konsulat terdekat.

Paspor diketemukan kembali

Jika Anda menemukan kembali paspor setelah melaporkannya sebagai paspor hilang atau dicuri, Anda harus mengembalikannya ke kantor paspor terdekat. Jika Anda berada di luar negeri, kembalikan kepada perwakilan diplomatik atau konsulat. Paspor akan secara fisik dibatalkan dan mungkin dapat dikembalikan atas permintaan Anda. Namun, dokumen yang telah dibatalkan tidak dapat digunakan lagi untuk tujuan perjalanan.

Dalam situasi apa pun Anda dilarang mencoba menggunakan paspor yang telah dilaporkan hilang atau dicuri untuk perjalanan atau tanda pengenal pribadi.

Biaya tambahan pada kehilangan atau pencurian

Untuk memperoleh paspor baru, Anda akan perlu mengisi formulir permohonan dan memenuhi semua yang biasa dipersyaratkan. Pastikan Anda mengisi Bagian 10 formulir permohonan dengan rincian kehilangan atau pencurian paspor sebelumnya.

Anda akan perlu membayar biaya tambahan untuk paspor yang hilang atau dicuri pada biaya pendaftaran. Jumlah tambahan biaya ini tergantung pada jumlah paspor Anda yang hilang atau dicuri dalam lima tahun sebelumnya. Biaya tersebut tercantum di situs web paspor di www.passports.gov.au. Atau, jika Anda berada di Australia, telepon Australian Passport Information Service pada nomor 131 232. Jika Anda berada di luar negeri, hubungi perwakilan diplomatik atau konsulat terdekat.

Jika Anda telah memberikan informasi yang tidak akurat mengenai jumlah paspor Anda yang hilang atau dicuri dalam lima tahun sebelumnya, Anda akan dihubungi oleh Kantor Paspor Australia. Permohonan Anda tidak dapat diproses lebih lanjut sebelum biaya paspor yang hilang atau dicuri tersebut dilunasi.

Pengembalian biaya jika kehilangan atau pencurian paspor bukan salah Anda

Biaya paspor yang hilang atau dicuri dapat dikembalikan jika:

Tagihan kembalian biaya harus mencakup:

Pembayaran penemuan kembali paspor

Jika Anda menemukan atau memperoleh kembali paspor Anda dan mengembalikan sendiri ke Kantor Paspor Australia, atau perwakilan diplomatik atau konsulat dalam waktu tiga bulan setelah melaporkannya sebagai hilang atau dicuri, dan Anda telah membayar biaya untuk paspor yang hilang atau dicuri, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian biaya yang telah Anda bayarkan yang besarnya sama dengan biaya paspor yang hilang atau dicuri untuk satu dokumen perjalanan.

Klaim untuk pembayaran paspor yang diperoleh kembali harus diterima dalam waktu tiga bulan setelah paspor dilaporkan sebagai hilang atau dicuri. Tidaklah mungkin untuk menerima keduanya, pengembalian biaya paspor hilang atau dicuri dan pembayaran paspor yang telah diperoleh kembali.

Memohon pengembalian atau pembayaran penemuan kembali

Jika Anda telah membayar biaya paspor yang hilang atau dicuri di Australia, permohonan untuk pengembalian atau pembayaran penemuan kembali harus secara tertulis kepada:

The Manager
Australian Passport Office
Di ibu kota negara bagian atau wilayah Anda.

Jika Anda membayar biaya kehilangan atau pencurian saat Anda di luar negeri, permohonan untuk pengembalian atau pembayaran penemuan kembali harus secara tertulis kepada:

The Consul
Perwakilan diplomatik atau konsulat di mana Anda membayar biaya hilang atau dicuri tersebut.

Pembebasan biaya untuk hilang atau dicuri

Jika Anda memperoleh paspor kembali dan Anda dapat memperlihatkannya dalam wawancara Anda untuk penggantian paspor dalam waktu tiga bulan setelah kehilangan dilaporkan, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pembebasan biaya satu biaya hilang atau pencurian, asalkan Anda hanya memiliki satu dokumen yang hilang atau dicuri dalam lima tahun sebelumnya.

Jika Anda kehilangan atau kecurian lebih dari satu paspor dalam lima tahun sebelumnya, Anda akan diminta untuk membayar penuh biaya hilang/dicuri dan biaya permohonan. Baru kemudian Anda mengajukan permohonan untuk pengembalian atas biaya penemuan kembali.

Hak untuk peninjauan

Keputusan untuk tidak memberi pengembalian atas biaya paspor yang hilang atau dicuri merupakan keputusan yang dapat ditinjau kembali di bawah Pasal 48 A dari UU Australian Passports Act 2005.


Jagalah baik-baik paspor Anda

Ingatlah untuk selalu menjaga paspor Anda.  Harap simpan dalam dompet yang disediakan untuk mencegah kerusakan.  Jika paspor hilang atau dicuri akan dikenakan biaya tambahan.

Informasi lebih lanjut

Untuk melihat salinan Kebijakan Privasi Departemen Luar Negeri dan Perdagangan, kunjungi situs web DFAT di www.dfat.gov.au

Untuk informasi terbaru tentang paspor dan salinan publikasi kami lainnya, kunjungi situs web kami, www.passports.gov.au atau teleponlah Layanan Informasi Paspor Australia (Australian Passport Information Service (APIS)) pada nomor 131 232 di Australia. Jika Anda berada di luar negeri, hubungi salah satu perwakilan diplomatik Australia atau konsulat.

Untuk saran dan informasi praktis guna membantu Anda mempersiapkan diri untuk perjalanan yang aman di luar negeri, kunjungi situs www.smartraveller.gov.au.

Aksesibilitas

Jika Anda kurang menguasai Bahasa Inggris, Anda dapat menggunakan Layanan Penerjemahan dan Jasa Juru Bahasa (Translating and Interpreting Service) Pemerintah Australia pada saat wawancara paspor Anda tanpa dipungut biaya. Jika Anda perlu layanan jasa juru bahasa atau Anda cacat netra dan membutuhkan informasi umum tentang paspor, harap menelepon APIS pada nomor 131 232.

Jika Anda tuna rungu, atau penderita cacat rungu atau cacat wicara, hubungi kami melalui National Relay Service: pengguna TTY harap telepon nomor 133 677 dan pengguna wicara dan mendengarkan (Speak and Listen) teleponlah nomor 1300 555 727. Mintalah untuk APIS pada nomor 131 232.

Kami menghargai komentar Anda

Kami bekerja keras untuk meningkatkan layanan kami dan menerima masukan tentang bagaimana staf kami bisa membuat layanan kami lebih baik lagi. Harap kirimkan pujian, keluhan, atau komentar kepada kami dalam salah satu cara sebagai berikut:

APIS 131 232

Communications Unit
Australian Passport Office
Department of Foreign Affairs and Trade
R G Casey Building
John McEwan Crescent
BARTON ACT 0021