إعادة النظر في القرارات

نقاط رئيسة

  • يمكننا بموجب القانون الاسترالي إعادة النظر في بعض القرارات التي نتخذها
  • إذا طلبت إعادة النظر في أحد القرارات، فسنقوم بتعيين شخص لم يشارك في اتخاذ القرار الأصلي لفحص جميع الوقائع
  • يجوز للمكلف بإعادة النظر تأييد القرار الأصلي، أو تعديله، أو إلغاؤه وإصدار قرار جديد بديلاً عنه
  • إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن القرار الصادر بعد إعادة النظر، يمكنك استئناف القرار لدى محكمة الاستئناف الإدارية

ما هي القرارات القابلة لإعادة النظر؟

ينص قانون جوازات السفر الأسترالية لعام 2005 (القانون) على أن بعض القرارات التي يتخذها مكتب جوازات السفر الأسترالي هي قرارات قابلة لإعادة النظر. والقرارات القابلة لإعادة النظر واردة أدناه.

إذا اتخذنا أيا من تلك القرارات ولم توافق عليها، فيحق لك طلب إعادة النظر في القرار.

القرارات التالية قابلة لإعادة النظر:

إذا طلبت إعادة النظر في أحد القرارات، فسنقوم بتعيين موظف من داخل الإدارة للقيام بإعادة النظر. وسيقوم ذلك الموظف الذي لم يشارك في اتخاذ القرار الأصلي بفحص جميع الوقائع بعناية. ويجوز له تأييد القرار الأصلي، أو تعديله، أو إلغاؤه واتخاذ قرار جديد ً بديلاً عنه. وسيتم إخطارك بنتيجة إعادة النظر بأسرع ما يمكن.

إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن نتيجة إعادة النظر الداخلية، يجوز استئناف القرار لدى محكمة الاستئناف الإدارية.

طلب إعادة النظر في قرار ما

لطلب إعادة النظر في قرار قابل لإعادة النظر، يجب أن تقوم بذلك كتابة مع توضيح الأسباب الداعية لتقديم الطلب. ويجب إرسال الطلب في غضون 28 يومًا من استلامك إشعارًا بالقرار. يتم تقديم الطلب مجانا.

يجب توجيه طلبك إلى:

Assistant Secretary
Passport Client Services Branch
Australian Passport Office
R G Casey Building
John McEwen Crescent
BARTON ACT 0221
AUSTRALIA


يرجى المحافظة على جواز سفرك

تذكر، عليك المحافظة على سلامة جواز سفرك في كل الأوقات. ويرجى وضع جواز سفرك في المحفظة المقدمة لك معه لحمايته من الضرر. سيتم فرض رسوم إضافية مقابل إصدار جوازات بديلة عن جوازات السفر المفقودة أو المسروقة.

معلومات إضافية

للاطلاع على نسخة عن سياسة الخصوصية لدى وزارة الشؤون الخارجية والتجارة، يرجى زيارة موقع DFAT الالكتروني على www.dfat.gov.au.

للحصول على آخر المعلومات حول جوازات السفر وللحصول على نسخ من نشراتنا الأخرى، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني: www.passports.gov.au، أو اتصل بخدمة الاستعلام عن جوازات السفر الأسترالية (Australia Passports Information Service - APIS) على الرقم 131 232 من داخل أستراليا. إذا كنت خارج أستراليا، اتصل بأقرب بعثة دبلوماسية أو قنصلية أسترالية.

للحصول على استشارات السفر والمعلومات العملية لمساعدتك في التحضير لسفر آمن إلى خارج البلاد، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني: www.smartraveller.gov.au

إمكانية الوصول

إذا كنت لا تجيد الإنجليزية، يمكنك استخدام خدمة الترجمة التحريرية والشفهية (Translating and Interpreting Service)الحكومية المجانية أثناء حضورك للمقابلة الخاصة بطلبك للحصول على جواز سفر. إذا كنت تحتاج إلى مترجم شفهي، أو إذا كنت تعاني من إعاقة جسدية وتحتاج إلى المعلومات العامة عن جواز السفر، يرجى الاتصال بخدمة الاستعلام عن جوازات السفر الأسترالية (APIS) على الرقم 131 232.

إذا كنت مصابا بالصمم، أو تعاني من إعاقة في السمع أو الكلام، اتصل بنا من خلال خدمة المُرحـِّل الهاتفي الوطنية National Relay Service: مستخدمو المبرقة الكاتبة TTY (هاتف فاقدي/ضِعاف السمع/النطق) على رقم الهاتف: 133 677 ، ومستخدمو خدمة "تحدث واسمع" (Speak and Listen) على رقم الهاتف: 1300 555 727. اطلب خدمة الاستعلام عن جوازات السفر الأسترالية (APIS) على الرقم 131 232.

إنّ ملاحظاتك قيّمة

نعمل جاهدين من أجل تحسين ما نقدمه لك من خدمة، ونرحب بأفكارك وملاحظاتك حول الوسائل التي يمكن بها لموظفينا تقديم الخدمة بصورة أفضل. يمكنك تزويدنا بأي إشادة أو شكوى أو ملاحظة باستخدام أي من الوسائل التالية:

خدمة الاستعلام عن جوازات السفر الأسترالية (APIS) على الرقم 232 131

Communications Unit
Australian Passport Office
Department of Foreign Affairs and Trade
R G Casey Building
John McEwan Crescent
BARTON ACT 0021